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當前我國的旅游業正處于更迭發展期，面對逐漸變化的市場客源結構和大眾多樣性的旅游消費需求，智慧景區建設工作將充分發揮信息化對旅游產業的引領作用，如何促進智慧旅游產業的轉型升級?智慧景區又將如何建設?
一、智慧票務
從游客體驗的角度來看，線上購票和二維碼檢票已在大部分景區普及，實行網上購票后，等于替代了現場排隊購票這一環節。通過二維碼檢票，也大大縮短了排隊檢票時間，目前，更流行的“刷臉入園”更是提高了入園的便捷性。
游客通過手機就能實現隨時隨地購票，購票成功后通過窗口或者自助取票機進行取票，緩解了景區窗口的壓力。大部分景區甚至通過手機掃碼即可入園，免去了攜帶現金的麻煩，也沒有了長時間排隊的痛點。
二、智慧管理
從景區管理來看，智慧景區能為景區管理提供了數據支持。例如，通過安裝在景區門口的檢票閘機，統計不同時間段的旅游密度，根據獲得的數據，推出有針對性的票務促銷政策或者營銷活動，這樣不僅能通過促銷手段來獲得更多客戶，還可以有效地平衡淡旺季進入景區的人數。
電子票務系統讓景區對游客的基本信息有了準確把握，為景區管理提供了數據支撐。景區內各處閘機、全網營銷渠道沉淀游客基礎數據。智慧管理就是以這些數據作為支撐。通過游客畫像，游客偏好，產品熱點分布，游客密度等等，為景區精準管理提供依據。實現實時動態管理，是更高效的管理方式。
三、智慧服務
游客是景區的主要服務對象，游客體驗則是對一個景區形象的考核指標。智慧景區讓購票、入園、游覽、線路、服務、營銷等各方面都“改頭換面”，采用了票務系統、導覽系統、數據分析系統等軟件設施，同時使用檢票閘機、自助售取票機、手持檢票機等硬件設施，全方面打造優質體驗。
大數據讓智慧景區對游客服務更加有針對性。自動智能地提供服務，滿足游客的需求點。例如，在線監控停車場空位，可引導車輛到達指定車位;游玩項目提供人數提醒以及表演時間等，這些智能化服務讓游客游玩體驗更加輕松省心。
四、智慧導覽
景區導游往往都是一對多，很難照顧到每一位游客。智慧旅游系統把智能導覽替代傳統的導游服務。游客只需通過手機就能得到景區最佳旅游線路，以環線形式引導，避免走重復的路，浪費不必要的時間與精力。
到達每個景點時，導覽系統播報這個景點的介紹，并且提示游客這個景點附近的餐飲、茶廳、休息亭、廁所、游樂項目等等，讓游客游玩體驗感覺到非常順暢。
五、智慧支付
從支付渠道的便利性來看：除了早期的景區門票之外，景區的智慧化建設在旅游消費支出的內容和支付設計上也有更多的想象。通過線上購票，游客能隨時隨地完成移動支付購票，退票也只需在線上操作，退票成功后資金原路返還，保障游客資金安全。
智慧景區POS收銀系統，實現景區內商家和商品資料統一管理，統一銷售;多種支付方式滿足游客消費需求，同時可實現園區消費一卡通，微信會員一卡通結算，提高游客多次消費的頻次，增長除門票外的商品盈收。
同時可通過手環或者卡片作為媒介，游客只需在入園前提前充值，在園內任一地方均可刷卡消費，甚至可設置透支額度，出園時進行結算，沒有現金付款找零的麻煩，也不用花時間等候排隊。
智能化建設已成為景區必不可少的標準之一，在如此激烈的競爭環境下，景區必須順應時代發展，與時代接軌，打造智慧+景區，才能吸引游客，打造景區口碑。
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