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打造智慧物業平臺的重要性及途徑
2021-04-12 16:26:05 6526

物業管理是全方位、多層次、高度統一管理的行業,集服務、經營、管理為一體。不僅是勞務密集型行業,也是管理密集型行業,產業園區物業更是兼具服務公共性和綜合性,需承接智慧城市建設與社會治理等職能,兼具服務主體2G、2B與2C的復雜性和差異性,且服務周期長、持續等特征。

因此頭部物管企業的綜合度不斷提升,同時管理規模不斷擴大,對管理效率和管理手段提出更高的要求,物業管理覆蓋范圍不斷擴大,勢必帶來業務的多樣性、復雜性和靈活性,傳統的管理手段顯然無法滿足需求,數字化、智慧化的物業管理成為必然趨勢。


智慧物業發展趨勢

產業園區需建立自有的產業優勢,推動產業升級、拓展發展空間,不斷提高園區綜合競爭力和可持續發展能力。因此園區需要建立安全、高效、便捷、智慧、節能的智慧園區軟硬件環境,以實現宜業、宜商、宜居。

產業園區運營的數智化之路正在經歷:從以業務為中心的管理標準化,轉變為以客戶為中心的服務智慧化;從以運營流程的信息化,過渡為以運營增值為導向的數字化;從以功能線上線下閉環,到數據融合賦能創新的階段。



智慧物業解決方案

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智慧物業基于豐富的產業園區運營服務經驗,打造一站式園區智慧物業解決方案,幫助物業企業構建線下服務場景,建立高效協同平臺,提升運維服務效率。



傳統物業痛點


1、建設與運營分離,前期智能化建設投入無法滿足后期運營需求

2、設施設備老舊,無法吸引現代化辦公企業,客戶流失招商受困

3、系統多、設備雜且數據不連通,設備管理維護成本高、效率低

4、設施設備巡檢等依靠人工經驗,人員流動導致知識及數據流失

5、園區安防及出入管理依賴傳統人工,人力成本高、安全風險大

6、內部采用多個服務平臺,數據無法互通,操作成本高、體驗差

7、業主溝通效率低,辦事反饋不透明,導致投訴率高、滿意度差



實現價值

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實現統一的監測/控制和管理

集中統一管理實現簡化管理環節、減少漏洞,提高工作效率


實現各個子系統的協同聯動

在功能層面將各系統予以打通,消解功能不能互通聯動的格局


實現集團數據資源融合共享

將各系統的數據資源予以打通,消除各自獨立不能互通的格局


實現智慧管理,降低運行成本

各子系統資源共享協同,提高管理人員的管理效率和管理便捷性


綠色節能減耗,降低運營成本

改善用能行為、優化設備運行模式,從而實現節能減耗,降低運營成本


信息協同、輔助決策、應急指揮

通過平臺協同推送與事件相關信息,輔助現場人員指揮決策、應急處理



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