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政務云是指云計算技術在政府行業的應用，利用已有的機房、計算、存儲、網絡、安全、應用支撐、信息資源等，發揮云計算虛擬化、高可靠性、高通用性、高可擴展性及快速、按需、彈性服務等特征，為政府行業提供基礎設施、支撐軟件、應用系統、信息資源、運行保障和信息安全等綜合服務平臺，來實現基于政務云的政府辦公和政府服務。
政務云是以政府為主要對象，由企業建設和運營的綜合服務平臺。政務云不僅可以避免一些不必要的重復建設，還可以有效促進政府各部門之間的交流與合作，從而提高工作效率。目前，在我國眾多云計算細分領域中，政務云領域發展最為成熟，已經成為我國政府服務領域中一個相當重要的存在。
近年來，隨著我國云計算、物聯網等一系列新興產業的快速發展，再加上國家“互聯網+”政策的大力實施，使得我國云計算應用領域得到進一步擴大。根據產業研究中心發布的《2019-2023年中國政務云市場可行性研究報告》顯示，自2013年以來我國云計算市場規模保持了逐年較快增長，而政務云作為云計算市場的細分領域之一，其市場規模也得到迅速擴大。根據中國信通院公布的相關數據顯示，2017年我國政務云市場規模已達292.6億元，發展到2018年我國政務云市場規模超過390.9億元。隨著我國云計算市場規模的進一步擴大，預測國內政務云市場規模在未來幾年仍保持穩定增長態勢。
現階段在我國，大部分的省級行政區和地市級行政區均已建成或正在建設政務云或相關服務平臺。根據中國信通院公布的相關數據顯示，在中國31個省級行政區(不包括港澳臺)中，已經有30個省級行政區建有或正在建設政務云平臺，占比達到96.8%；而在中國334個地級行政區中，有235個地級行政區已經建有或正在建設政務云，占比70.4%。其中，山東省、浙江省和江蘇省的政務云平臺建設最為優秀。可以看出，我國政務云市場的發展正處于上升階段。
行業分析人士表示，我國云計算技術水平的不斷提高，使得國內與云計算相關各個領域均有所發展，其中政府云作為我國云計算應用最為成熟的一個領域，其市場規模也隨著云計算市場的快速發展而持續擴大。目前，我國絕大部分省級行政區和地市級行政區均已建成或正在建設政務云平臺，整體市場仍處于快速發展階段，未來前景較好。